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Besoin d'aide pour planifier votre voyage dans le Wadi Rum ? Ou souhaitez-vous plus d'informations avant de réserver ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons sous 24 heures. Nous pouvons également vous conseiller pour vos déplacements dans le reste de la Jordanie, des recommandations d'hôtels aux itinéraires.
important à savoir
Votre réservation sera définitive après réception d'une confirmation.
L'acceptation d'une réservation dépend des disponibilités, des conditions météorologiques et du nombre de guides disponibles. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une réservation sans donner de motif.
Notre point de rendez-vous est la maison de repos du village de Wadi Rum, à côté du parking. Nous ne pouvons pas venir vous chercher ailleurs dans le Wadi Rum. Nous proposons uniquement un service de prise en charge au centre d'accueil des visiteurs (10 JOD par jeep).
Nos visites sont partagées en petits groupes. Si vous ne pouvez pas arriver à temps, un supplément sera appliqué pour un guide privé.
L'entrée à la zone protégée du Wadi Rum n'est pas incluse. Elle s'élève à 7 JOD par personne et doit être réglée au centre d'accueil des visiteurs (un organisme gouvernemental). Avec le Jordan Pass, l'entrée est gratuite.
Nous vous guidons du mieux possible, mais chaque touriste est responsable de sa sécurité et de ses biens. Nous déclinons donc toute responsabilité en cas de dommage, vol ou blessure.
Nous faisons de notre mieux pour aligner les prix sur tous nos canaux. Cela n'est pas toujours possible en raison du taux de change ou des promotions. Il peut arriver que d'autres touristes paient un prix différent pour la même réservation.
Pour plus d'informations, lisez les « Conditions générales »
Paiement
Si vous réservez directement avec nous, vous n'avez pas besoin de verser d'acompte ni de prépaiement. Vous pouvez régler votre réservation à votre arrivée. Nous acceptons uniquement les paiements en espèces, pas les cartes de crédit. Nous acceptons uniquement les dinars jordaniens. Veuillez noter qu'il n'y a pas de distributeurs automatiques de billets ni de terminaux de paiement à Wadi Rum. Vous trouverez un distributeur automatique à l'extérieur du centre d'accueil des visiteurs (à seulement 6 km avant le village). Veuillez noter que ce distributeur est souvent en panne. Nous vous conseillons de retirer de l'argent avant votre arrivée à Wadi Rum. Vous trouverez des distributeurs à l'aéroport et dans les grandes villes.
Si vous préférez payer d'avance, vous pouvez le faire via PayPal ou directement sur notre compte bancaire (banque jordanienne). Vous pouvez également réserver via Airbnb, Booking.com ou Tripadvisor. Contactez-nous et nous vous fournirons les liens et informations nécessaires.
Groupes
Pour les grands groupes, un acompte de 10 % est demandé au moins 48 heures avant l'arrivée. Nous vous enverrons une facture. Le paiement peut être effectué via PayPal ou directement sur notre compte bancaire jordanien.
politique d'annulation
Annulations gratuites pour les réservations sur le site Web !
Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent changer. C'est pourquoi notre politique d'annulation est flexible. L'annulation est gratuite. Nous vous demandons de nous prévenir au moins 48 heures à l'avance. Ainsi, nous serons à nouveau disponibles pour de nouvelles réservations.
Si vous réservez chez nous via un autre canal proposant nos services (comme Booking.com, Airbnb ou Tripadvisor), les conditions générales de ce canal s'appliquent. Aucune exception ne peut être faite.